ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ця Політика конфіденційності (далі -- "Політика конфіденційності", "Політика"), розміщується у відкритому доступі в мережі Інтернет сайті https://palms.app та в застосунку Palms, і регулює правові відносини, пов'язані із захистом і обробкою персональних даних користувачів сайту https://palms.app та застосунку Palms.
Будь ласка, уважно прочитайте та ознайомтесь з умовами цієї Політики конфіденційності, перш ніж користуватися послугами та здійснювати бронювання за допомогою сайту https://palms.app або застосунку Palms.
1.2. "Платформа Palms" -- інноваційна онлайн-платформа, що з'єднує одночасно розпорядників спортивних клубів, залів, майданчиків, стадіонів, комплексів, тенісних кортів, інших спортивних закладів та локацій, та кінцевих клієнтів, і призначена для пошуку та бронювання тренувань, тренерів, спаринг-партнерів, партнерів по команді та тренуванням, тенісних кортів, спортивних клубів, залів, майданчиків, стадіонів, комплексів, інших спортивних закладів та локацій, тощо (далі -- "Платформа Palms").
Платформа Palms складається з сайту https://palms.app та застосунку Palms, інших програмно-технічних продуктів є кінцевим програмним продуктом та об'єктом інтелектуальної власності Виконавця.
1.3. "Сайт" -- веб-сайт розташований в мережі Інтернет за адресою: https://palms.app (далі -- "сайт", "сайт Виконавця").
1.4. "Застосунок Palms" -- мобільний застосунок, прикладне програмне забезпечення, призначене для роботи на смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях.
1.5. "Користувач" -- будь-яка особа, яка використовує сайт https://palms.app та/або застосунок Palms для ознайомлення з їх вмістом, послугами Виконавця, здійснення бронювання, зв'язку з Виконавцем, тощо (далі -- "Користувач", "Користувачі").
1.6. "Оферта Виконавця" -- оферта, яка розміщується у відкритому доступі в мережі Інтернет на сайті Виконавця за адресою: https://palms.app/uk-ua/documents/user-agreement та в застосунку Palms і є пропозицією укласти електронний договір про надання послуг на визначених нею умовах (далі -- "Оферта", "Оферта Виконавця").
1.7. "Договір про надання послуг" -- електронний договір про надання послуг, укладений Користувачем шляхом прийняття (акцепту) цієї Оферти (далі -- "Договір", "Договір про надання послуг").
1.8. "Бронювання" -- автоматичне онлайн-бронювання Користувачем тренування або спортивного клубу, залу, майданчика, стадіону, комплексу, тенісного корту, іншого спортивного закладу та локації з оплатою на сайті Виконавця або в застосунку Palms, яке не потребує підтвердження від адміністратора.
1.9. "Запит" -- запит Користувача щодо бажаного часу та виду тренування, який через сайт Виконавця або в застосунку Palms надсилається Користувачем адміністратору спортивного клубу, залу, майданчика, стадіону, комплексу, тенісного корту, іншого спортивного закладу та локації на підтвердження з наступною оплатою на місці.
1.10. "Оплата тренування" -- оплата тренування або спортивного клубу, залу, майданчика, стадіону, комплексу, тенісного корту, іншого спортивного закладу та локації, заброньованих Користувачем за допомогою сайту Виконавця або застосунку Palms.
1.11. "Клуб" -- будь-який спортивний клуб, зал, майданчик, стадіон, комплекс, тенісний корт, інший спортивний заклад та локація з числа тих, що запропоновані для бронювання на сайті Виконавця або в застосунку Palms (далі -- "Клуб", "Клуби").
1.12. "Персональні дані" -- термін виключно у визначенні, передбаченому чинним законодавством про захист персональних даних, а саме: відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.13. "Обробка персональних даних" -- термін виключно у визначенні, передбаченому чинним законодавством про захист персональних даних, а саме: будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
1.14. "Згода на обробку персональних даних" -- добровільне волевиявлення Користувача щодо надання дозволу на обробку його персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці конфіденційності мети їх обробки, висловлене у формі, передбаченій цією Політикою конфіденційності.
2.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Обробка персональних даних здійснюється відкрито і прозоро із застосуванням засобів та у спосіб, що відповідають цілям такої обробки, визначеним положеннями цієї Політики конфіденційності.
2.2. Склад та зміст персональних даних мають бути відповідними, адекватними та ненадмірними стосовно визначеної цією Політикою конфіденційності мети їх обробки.
2.3. Обробка персональних даних здійснюється для конкретних і законних цілей, визначених цією Політикою конфіденційності за згодою Користувача, або у випадках, передбачених законами України, у порядку, встановленому законодавством.
2.4. Користувач повинен уважно ознайомитися з цією Політикою конфіденційності до того, як перейти до бронювання та оплати тренування на сайті Виконавця та/або в застосунку Palms. Користувач не має переходити до бронювання та оплати тренування, якщо він перед цим не ознайомився з умовами цієї Політики конфіденційності. Підтверджуючи бронювання на сайті Виконавця та/або в застосунку Palms, Користувач надає свою повну і однозначну згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці конфіденційності мети їх обробки.
2.5. Бронювання та оплата тренування на сайті Виконавця та/або в застосунку Palms в порядку та на умовах, визначених Офертою Виконавця, означає надання Користувачем згоди на використання та обробку його персональних даних і вчинення інших дій, передбачених законодавством про захист персональних даних.
2.6. Надаючи згоду на обробку персональних даних, Користувач надає повну та однозначну згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці конфіденційності мети та надає Виконавцю право вчиняти будь-яку дію або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
2.7. Виконавець не здійснює використання та витребування персональних даних з іншою метою, ніж вчинення електронного правочину, а саме укладення Договору про надання послуг в порядку та на умовах Оферти Виконавця, що розміщується у відкритому доступі в мережі Інтернет на сайті https://palms.app/uk-ua/documents/user-agreement та в застосунку Palms (далі -- "Оферта Виконавця", "Оферта").
Виконвець має право вимагати від Користувача лише такі відомості, без яких укладення та виконання зобов'язань за таким електронним договором неможливе.
В свою чергу Користувач, який приймає (акцептує) Оферту Виконавця щодо укладення такого електронного договору, зобов'язаний повідомити про себе інформацію, необхідну для його укладення.
Персональні дані мають бути точними, достовірними та оновлюватися в міру потреби, визначеної метою їх обробки.
2.8. Користувач повинен надати інформацію про себе, необхідну для вчинення електронного правочину, ідентифікації на сайті Виконавця https://palms.app/uk-ua/documents/user-agreement та/або в застосунку Palms, шляхом введення (створення) Користувачем спеціального набору електронних даних, а також вчинення інших дій на сайті Виконавця https://palms.app/uk-ua/documents/user-agreement та/або в застосунку Palms.
2.9. Виконавець створює належні умови для захисту персональних даних своїх Користувачів. Разом з тим, Користувач погоджується з тим, що він несе відповідальність за свої дії, які вчиняються ним при використанні сайту Виконавця https://palms.app/uk-ua/documents/user-agreement та застосунку Palms, оформлення бронювання, та дії осіб, які вчиняються від його імені під час використання сайту Виконавця, застосунку Palms та оформлення бронювання.
Користувач розуміє і визнає, що його недбале ставлення до безпеки й захисту своїх персональних даних та даних ідентифікації може призвести до того, що треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до, персональних та інших даних Користувача. У такому випадку Виконавець не несе відповідальності за будь-які завдані Користувачу збитки внаслідок такого несанкціонованого доступу.
3.СКЛАД ТА ЗМІСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. З метою, що визначена положеннями цієї Політики конфіденційності, Виконавець може збирати наступну інформацію та персональні дані:
3.3. Виконавець не здійснює обробку персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.
4. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Для надання Користувачам можливості здійснювати бронювання та оплату тренувань на умовах Оферти Виконавця.
Виконавець використовує зібрану інформацію та персональні дані, щоб приймати та обробляти бронювання Користувачів, укладати Договори про надання послуг в порядку та на умовах Оферти Виконавця.
4.2. Для покращення сервісу Виконавця.
Виконавець використовує зібрану інформацію для забезпечення функціональності свого сайту та застосунку Palms, аналізу продуктивності, виправлення помилок, підвищення рівня сервісу, зручності використання та ефективності сайту Виконавця застосунку Palms.
4.3. Для рекомендацій та персоналізації.
Виконавець використовує зібрану інформацію, щоб:
4.4. Для спілкування з Користувачами.
Виконавець використовує особисту інформацію (наприклад, телефон або електронну пошту) для комунікації з Користувачем у зв'язку з використанням сайту Виконавця та застосунку Palms, бронюванням та оплатою тренувань, укладенням та виконанням Договору про надання послуг.
4.5. Для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству та дотримання закону.
Виконавець використовує зібрану інформацію та дані для ідентифікації Користувачів, захисту персональних даних, запобігання та виявлення випадків шахрайства та зловживань, для забезпечення безпеки інших Користувачів, самого Виконавця, його партнерів та підрядників, а також дотримання вимог чинного законодавства.
5. ЗБЕРІГАННЯ ТА ДОСТУП ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Зберігання персональних даних передбачає дії Виконавця щодо забезпечення їх цілісності та відповідного режиму доступу до них.
5.2. Виконавець створює усі умови для захисту інформації та персональних даних Користувачів згідно з умовами чинного законодавства.
5.3. Виконавець не передає персональні дані Користувача третім особам без згоди Користувача. Разом з тим, Виконавець може передавати такі дані та інформацію власним дочірнім компаніям, афілійованим особам, правонаступникам Виконавця тощо, для використання згідно з умовами цієї Політики конфіденційності.
5.4. Поширення персональних даних без згоди Користувача дозволяється лише у випадках та в порядку, визначених законом.
5.5. Користувач розуміє й погоджується з тим, що Виконавець залишає за собою право залучати на свій розсуд будь-яких виконавців, постачальників, надавачів платіжних та інших фінансових послуг, операторів платіжних систем для здійснення розрахунків із Користувачами відповідно до чинного законодавства України. При цьому, Виконавець не несе перед Користувачем відповідальності за відсутність у нього можливості запропонувати Користувачеві для здійснення розрахунків інші платіжні інструменти та послуги інших виконавців, постачальників, надавачів платіжних та інших фінансових послуг, операторів платіжних систем, крім тих, що прямо пропонуються Виконавцем Користувачеві.
Використання платіжних інструментів та послуг запропонованих Виконавцем надавачів платіжних послуг та операторів платіжних систем є виключно правом і вільним вибором самого Користувача.
Тому, у разі оплати із застосуванням запропонованих Виконавцем платіжних інструментів, Користувач розуміє і погоджується з тим, що він має повідомити відомості, що дають змогу забезпечити проведення оплати відповідним надавачем платіжних послуг або оператором платіжних систем, який несе відповідальність за їх збереження та використання в порядку, передбаченому законодавством.
При цьому Користувач повинен заздалегідь самостійно ознайомитися з умовами конфіденційності обраних ним надавачів платіжних послуг або операторів платіжних систем.
5.6. Користувач також розуміє, що Виконавець не передає персональні дані Користувача третім особам без згоди Користувача, якщо це прямо не пов'язано з використанням послуг Виконавця у порядку та на умовах, визначених Офертою Виконавця.
При цьому, Користувач розуміє, що в порядку та на умовах, передбачених Офертою Виконавця, Виконавець надає Користувачеві послуги, пов'язані з бронюванням та оплатою тренувань в Клубах, обраних Користувачем на сайті Виконавця та/або в застосунку Palms.
Тому, Користувач розуміє та погоджується з тим, що в процесі організації для нього бронювання тренувань в Клубах, обраних Користувачем на сайті Виконавця та/або в застосунку Palms, обрані Користувачем Клуби матимуть доступ до інформації та тих даних, які необхідні їм для виконання їх відповідних функцій, але вони не можуть їх використовувати для інших цілей. При цьому, Користувач повинен заздалегідь самостійно ознайомитися з умовами конфіденційності обраних ним Клубів.
6.ЗМІНИ І ДОПОВНЕННЯ ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ВИДАЛЕННЯ АБО ЗНИЩЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
6.1. Виконавець зобов'язаний вносити зміни до персональних даних на підставі вмотивованої письмової вимоги Користувача.
6.2. Зміна персональних даних, які не відповідають дійсності, проводиться невідкладно з моменту встановлення невідповідності.
6.3. Персональні дані видаляються або знищуються в порядку, встановленому відповідно до вимог закону.
7.ПРАВА КОРИСТУВАЧА ЯК СУБ'ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Особисті немайнові права на персональні дані, які має кожна фізична особа, є невід'ємними і непорушними.
7.2. Користувач як суб'єкт персональних даних має право:
8.1. Виконавець лишає за собою право змінити умови цієї Політики конфіденційності шляхом публікації нової редакції цієї Політики конфіденційності на сайті Виконавця та в застосунку Palms.
8.2. Користувач зобов'язуються самостійно періодично переглядати умови цієї Політики конфіденційності, щоб бути поінформованим про те, як Виконавець здійснює захист і обробку персональних даних. У випадку, якщо Користувач не погоджується із змінами, він зобов'язується негайно припинити будь-яке використання сайту Виконавця та застосунку Palms.
9.ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
9.1. Якщо згідно з чинним законодавством України будь-яке положення цієї Політики конфіденційності буде визнане незаконним або недійсним повністю або частково, це не спричинить визнання незаконними або недійсними інших положень цієї Політики конфіденційності або цієї Політики конфіденційності в цілому. Визнане незаконним чи недійсним повністю або частково положення буде вважатися таким, що не входить до складу умов цієї Політики конфіденційності у відповідному обсязі, а законність, дійсність та можливість застосування інших умов цієї Політики конфіденційності залишатимуться незмінними. Визнане незаконним або недійсним положення повністю або частково буде замінено Виконавцем відповідним законним та дійсним положенням з урахуванням змісту та цілей умов цієї Політики конфіденційності.
9.2. Всі суперечки щодо конфіденційності вирішуються шляхом переговорів на підставі цієї Політики конфіденційності та Оферти Виконавця. Досудове врегулювання спору є обов'язковим. У разі неможливості досягнення згоди шляхом переговорів спір підлягає розгляду в судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця у порядку, визначеному відповідним чинним в Україні законодавством.
9.3. Усі спеціальні терміни та визначення, використані в цій Політиці конфіденційності, використані в тому ж значенні, в якому ці терміни та визначення використані в Оферті Виконавця, розміщеній на сайті Виконавця та в застосунку Palms.
10.КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ:
10.1. Адреса електронної пошти: hello@palms.tennis
10.2. Телефон: +380983411111
Ця Політика конфіденційності (далі -- "Політика конфіденційності", "Політика"), розміщується у відкритому доступі в мережі Інтернет сайті https://palms.app та в застосунку Palms, і регулює правові відносини, пов'язані із захистом і обробкою персональних даних користувачів сайту https://palms.app та застосунку Palms.
Будь ласка, уважно прочитайте та ознайомтесь з умовами цієї Політики конфіденційності, перш ніж користуватися послугами та здійснювати бронювання за допомогою сайту https://palms.app або застосунку Palms.
- ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.2. "Платформа Palms" -- інноваційна онлайн-платформа, що з'єднує одночасно розпорядників спортивних клубів, залів, майданчиків, стадіонів, комплексів, тенісних кортів, інших спортивних закладів та локацій, та кінцевих клієнтів, і призначена для пошуку та бронювання тренувань, тренерів, спаринг-партнерів, партнерів по команді та тренуванням, тенісних кортів, спортивних клубів, залів, майданчиків, стадіонів, комплексів, інших спортивних закладів та локацій, тощо (далі -- "Платформа Palms").
Платформа Palms складається з сайту https://palms.app та застосунку Palms, інших програмно-технічних продуктів є кінцевим програмним продуктом та об'єктом інтелектуальної власності Виконавця.
1.3. "Сайт" -- веб-сайт розташований в мережі Інтернет за адресою: https://palms.app (далі -- "сайт", "сайт Виконавця").
1.4. "Застосунок Palms" -- мобільний застосунок, прикладне програмне забезпечення, призначене для роботи на смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях.
1.5. "Користувач" -- будь-яка особа, яка використовує сайт https://palms.app та/або застосунок Palms для ознайомлення з їх вмістом, послугами Виконавця, здійснення бронювання, зв'язку з Виконавцем, тощо (далі -- "Користувач", "Користувачі").
1.6. "Оферта Виконавця" -- оферта, яка розміщується у відкритому доступі в мережі Інтернет на сайті Виконавця за адресою: https://palms.app/uk-ua/documents/user-agreement та в застосунку Palms і є пропозицією укласти електронний договір про надання послуг на визначених нею умовах (далі -- "Оферта", "Оферта Виконавця").
1.7. "Договір про надання послуг" -- електронний договір про надання послуг, укладений Користувачем шляхом прийняття (акцепту) цієї Оферти (далі -- "Договір", "Договір про надання послуг").
1.8. "Бронювання" -- автоматичне онлайн-бронювання Користувачем тренування або спортивного клубу, залу, майданчика, стадіону, комплексу, тенісного корту, іншого спортивного закладу та локації з оплатою на сайті Виконавця або в застосунку Palms, яке не потребує підтвердження від адміністратора.
1.9. "Запит" -- запит Користувача щодо бажаного часу та виду тренування, який через сайт Виконавця або в застосунку Palms надсилається Користувачем адміністратору спортивного клубу, залу, майданчика, стадіону, комплексу, тенісного корту, іншого спортивного закладу та локації на підтвердження з наступною оплатою на місці.
1.10. "Оплата тренування" -- оплата тренування або спортивного клубу, залу, майданчика, стадіону, комплексу, тенісного корту, іншого спортивного закладу та локації, заброньованих Користувачем за допомогою сайту Виконавця або застосунку Palms.
1.11. "Клуб" -- будь-який спортивний клуб, зал, майданчик, стадіон, комплекс, тенісний корт, інший спортивний заклад та локація з числа тих, що запропоновані для бронювання на сайті Виконавця або в застосунку Palms (далі -- "Клуб", "Клуби").
1.12. "Персональні дані" -- термін виключно у визначенні, передбаченому чинним законодавством про захист персональних даних, а саме: відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.13. "Обробка персональних даних" -- термін виключно у визначенні, передбаченому чинним законодавством про захист персональних даних, а саме: будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
1.14. "Згода на обробку персональних даних" -- добровільне волевиявлення Користувача щодо надання дозволу на обробку його персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці конфіденційності мети їх обробки, висловлене у формі, передбаченій цією Політикою конфіденційності.
2.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Обробка персональних даних здійснюється відкрито і прозоро із застосуванням засобів та у спосіб, що відповідають цілям такої обробки, визначеним положеннями цієї Політики конфіденційності.
2.2. Склад та зміст персональних даних мають бути відповідними, адекватними та ненадмірними стосовно визначеної цією Політикою конфіденційності мети їх обробки.
2.3. Обробка персональних даних здійснюється для конкретних і законних цілей, визначених цією Політикою конфіденційності за згодою Користувача, або у випадках, передбачених законами України, у порядку, встановленому законодавством.
2.4. Користувач повинен уважно ознайомитися з цією Політикою конфіденційності до того, як перейти до бронювання та оплати тренування на сайті Виконавця та/або в застосунку Palms. Користувач не має переходити до бронювання та оплати тренування, якщо він перед цим не ознайомився з умовами цієї Політики конфіденційності. Підтверджуючи бронювання на сайті Виконавця та/або в застосунку Palms, Користувач надає свою повну і однозначну згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці конфіденційності мети їх обробки.
2.5. Бронювання та оплата тренування на сайті Виконавця та/або в застосунку Palms в порядку та на умовах, визначених Офертою Виконавця, означає надання Користувачем згоди на використання та обробку його персональних даних і вчинення інших дій, передбачених законодавством про захист персональних даних.
2.6. Надаючи згоду на обробку персональних даних, Користувач надає повну та однозначну згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці конфіденційності мети та надає Виконавцю право вчиняти будь-яку дію або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
2.7. Виконавець не здійснює використання та витребування персональних даних з іншою метою, ніж вчинення електронного правочину, а саме укладення Договору про надання послуг в порядку та на умовах Оферти Виконавця, що розміщується у відкритому доступі в мережі Інтернет на сайті https://palms.app/uk-ua/documents/user-agreement та в застосунку Palms (далі -- "Оферта Виконавця", "Оферта").
Виконвець має право вимагати від Користувача лише такі відомості, без яких укладення та виконання зобов'язань за таким електронним договором неможливе.
В свою чергу Користувач, який приймає (акцептує) Оферту Виконавця щодо укладення такого електронного договору, зобов'язаний повідомити про себе інформацію, необхідну для його укладення.
Персональні дані мають бути точними, достовірними та оновлюватися в міру потреби, визначеної метою їх обробки.
2.8. Користувач повинен надати інформацію про себе, необхідну для вчинення електронного правочину, ідентифікації на сайті Виконавця https://palms.app/uk-ua/documents/user-agreement та/або в застосунку Palms, шляхом введення (створення) Користувачем спеціального набору електронних даних, а також вчинення інших дій на сайті Виконавця https://palms.app/uk-ua/documents/user-agreement та/або в застосунку Palms.
2.9. Виконавець створює належні умови для захисту персональних даних своїх Користувачів. Разом з тим, Користувач погоджується з тим, що він несе відповідальність за свої дії, які вчиняються ним при використанні сайту Виконавця https://palms.app/uk-ua/documents/user-agreement та застосунку Palms, оформлення бронювання, та дії осіб, які вчиняються від його імені під час використання сайту Виконавця, застосунку Palms та оформлення бронювання.
Користувач розуміє і визнає, що його недбале ставлення до безпеки й захисту своїх персональних даних та даних ідентифікації може призвести до того, що треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до, персональних та інших даних Користувача. У такому випадку Виконавець не несе відповідальності за будь-які завдані Користувачу збитки внаслідок такого несанкціонованого доступу.
3.СКЛАД ТА ЗМІСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. З метою, що визначена положеннями цієї Політики конфіденційності, Виконавець може збирати наступну інформацію та персональні дані:
- ім'я, прізвище, ім'я по батькові Користувача (представника Користувача або іншої уповноваженої особи Користувача, в тому числі фактичного відвідувача Клубу та тренування);
- відомості про компанію (юридичну особу) Користувача (найменування, місцезнаходження, ЄДРПОУ, контактний номер телефону, адреса електронної пошти);
- контактний номер телефону, адреса електронної пошти, а також інші реквізити Користувача, представника Користувача чи іншої уповноваженої особи Користувача, необхідні для оформлення бронювання та виконання Договору про надання послуг;
- файли Cookies -- з метою визначення операційної системи, типу пристроїв Користувача, інформації про їхню роботу, браузера, програмного забезпечення, що використовується Користувачем, та надання Користувачеві залежних від цього послуг;
- IP-адреса Користувача.
3.3. Виконавець не здійснює обробку персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.
4. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Для надання Користувачам можливості здійснювати бронювання та оплату тренувань на умовах Оферти Виконавця.
Виконавець використовує зібрану інформацію та персональні дані, щоб приймати та обробляти бронювання Користувачів, укладати Договори про надання послуг в порядку та на умовах Оферти Виконавця.
4.2. Для покращення сервісу Виконавця.
Виконавець використовує зібрану інформацію для забезпечення функціональності свого сайту та застосунку Palms, аналізу продуктивності, виправлення помилок, підвищення рівня сервісу, зручності використання та ефективності сайту Виконавця застосунку Palms.
4.3. Для рекомендацій та персоналізації.
Виконавець використовує зібрану інформацію, щоб:
- рекомендувати Користувачу функції, товари чи послуги, які можуть зацікавити Користувача;
- визначати переваги та персоналізувати користувацький досвід Користувача;
- повідомляти Користувачів про акції, знижки або спеціальні пропозиції від Виконавця.
4.4. Для спілкування з Користувачами.
Виконавець використовує особисту інформацію (наприклад, телефон або електронну пошту) для комунікації з Користувачем у зв'язку з використанням сайту Виконавця та застосунку Palms, бронюванням та оплатою тренувань, укладенням та виконанням Договору про надання послуг.
4.5. Для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству та дотримання закону.
Виконавець використовує зібрану інформацію та дані для ідентифікації Користувачів, захисту персональних даних, запобігання та виявлення випадків шахрайства та зловживань, для забезпечення безпеки інших Користувачів, самого Виконавця, його партнерів та підрядників, а також дотримання вимог чинного законодавства.
5. ЗБЕРІГАННЯ ТА ДОСТУП ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Зберігання персональних даних передбачає дії Виконавця щодо забезпечення їх цілісності та відповідного режиму доступу до них.
5.2. Виконавець створює усі умови для захисту інформації та персональних даних Користувачів згідно з умовами чинного законодавства.
5.3. Виконавець не передає персональні дані Користувача третім особам без згоди Користувача. Разом з тим, Виконавець може передавати такі дані та інформацію власним дочірнім компаніям, афілійованим особам, правонаступникам Виконавця тощо, для використання згідно з умовами цієї Політики конфіденційності.
5.4. Поширення персональних даних без згоди Користувача дозволяється лише у випадках та в порядку, визначених законом.
5.5. Користувач розуміє й погоджується з тим, що Виконавець залишає за собою право залучати на свій розсуд будь-яких виконавців, постачальників, надавачів платіжних та інших фінансових послуг, операторів платіжних систем для здійснення розрахунків із Користувачами відповідно до чинного законодавства України. При цьому, Виконавець не несе перед Користувачем відповідальності за відсутність у нього можливості запропонувати Користувачеві для здійснення розрахунків інші платіжні інструменти та послуги інших виконавців, постачальників, надавачів платіжних та інших фінансових послуг, операторів платіжних систем, крім тих, що прямо пропонуються Виконавцем Користувачеві.
Використання платіжних інструментів та послуг запропонованих Виконавцем надавачів платіжних послуг та операторів платіжних систем є виключно правом і вільним вибором самого Користувача.
Тому, у разі оплати із застосуванням запропонованих Виконавцем платіжних інструментів, Користувач розуміє і погоджується з тим, що він має повідомити відомості, що дають змогу забезпечити проведення оплати відповідним надавачем платіжних послуг або оператором платіжних систем, який несе відповідальність за їх збереження та використання в порядку, передбаченому законодавством.
При цьому Користувач повинен заздалегідь самостійно ознайомитися з умовами конфіденційності обраних ним надавачів платіжних послуг або операторів платіжних систем.
5.6. Користувач також розуміє, що Виконавець не передає персональні дані Користувача третім особам без згоди Користувача, якщо це прямо не пов'язано з використанням послуг Виконавця у порядку та на умовах, визначених Офертою Виконавця.
При цьому, Користувач розуміє, що в порядку та на умовах, передбачених Офертою Виконавця, Виконавець надає Користувачеві послуги, пов'язані з бронюванням та оплатою тренувань в Клубах, обраних Користувачем на сайті Виконавця та/або в застосунку Palms.
Тому, Користувач розуміє та погоджується з тим, що в процесі організації для нього бронювання тренувань в Клубах, обраних Користувачем на сайті Виконавця та/або в застосунку Palms, обрані Користувачем Клуби матимуть доступ до інформації та тих даних, які необхідні їм для виконання їх відповідних функцій, але вони не можуть їх використовувати для інших цілей. При цьому, Користувач повинен заздалегідь самостійно ознайомитися з умовами конфіденційності обраних ним Клубів.
6.ЗМІНИ І ДОПОВНЕННЯ ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ВИДАЛЕННЯ АБО ЗНИЩЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
6.1. Виконавець зобов'язаний вносити зміни до персональних даних на підставі вмотивованої письмової вимоги Користувача.
6.2. Зміна персональних даних, які не відповідають дійсності, проводиться невідкладно з моменту встановлення невідповідності.
6.3. Персональні дані видаляються або знищуються в порядку, встановленому відповідно до вимог закону.
7.ПРАВА КОРИСТУВАЧА ЯК СУБ'ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Особисті немайнові права на персональні дані, які має кожна фізична особа, є невід'ємними і непорушними.
7.2. Користувач як суб'єкт персональних даних має право:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
- на доступ до своїх персональних даних;
- отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
- пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
- пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
- на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
- звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
- застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
- вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
- на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
8.1. Виконавець лишає за собою право змінити умови цієї Політики конфіденційності шляхом публікації нової редакції цієї Політики конфіденційності на сайті Виконавця та в застосунку Palms.
8.2. Користувач зобов'язуються самостійно періодично переглядати умови цієї Політики конфіденційності, щоб бути поінформованим про те, як Виконавець здійснює захист і обробку персональних даних. У випадку, якщо Користувач не погоджується із змінами, він зобов'язується негайно припинити будь-яке використання сайту Виконавця та застосунку Palms.
9.ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
9.1. Якщо згідно з чинним законодавством України будь-яке положення цієї Політики конфіденційності буде визнане незаконним або недійсним повністю або частково, це не спричинить визнання незаконними або недійсними інших положень цієї Політики конфіденційності або цієї Політики конфіденційності в цілому. Визнане незаконним чи недійсним повністю або частково положення буде вважатися таким, що не входить до складу умов цієї Політики конфіденційності у відповідному обсязі, а законність, дійсність та можливість застосування інших умов цієї Політики конфіденційності залишатимуться незмінними. Визнане незаконним або недійсним положення повністю або частково буде замінено Виконавцем відповідним законним та дійсним положенням з урахуванням змісту та цілей умов цієї Політики конфіденційності.
9.2. Всі суперечки щодо конфіденційності вирішуються шляхом переговорів на підставі цієї Політики конфіденційності та Оферти Виконавця. Досудове врегулювання спору є обов'язковим. У разі неможливості досягнення згоди шляхом переговорів спір підлягає розгляду в судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця у порядку, визначеному відповідним чинним в Україні законодавством.
9.3. Усі спеціальні терміни та визначення, використані в цій Політиці конфіденційності, використані в тому ж значенні, в якому ці терміни та визначення використані в Оферті Виконавця, розміщеній на сайті Виконавця та в застосунку Palms.
10.КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ:
10.1. Адреса електронної пошти: hello@palms.tennis
10.2. Телефон: +380983411111
